Implementação com foco em certificação

Sistema de Gestão da Qualidade – NBR ISO 9001

A NBR ISO 9001 é a norma de referência internacional usada pelas organizações para melhorar sua participação no mercado, melhor gestão dos processos e aumentar a satisfação dos clientes.


A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma NBR ISO 9001 pode colaborar na remoção das barreiras comerciais, na otimização e na gestão dos processos, na gestão das competências da equipe de trabalho, no aumento da confiança e na satisfação dos clientes.


Visando atender essas expectativas, a RHER-G apresenta as principais etapas de implementação;

  • Análise crítica da documentação existente na organização;
  • Definição do Escopo e da Política da Qualidade;
  • Avaliação dos processos;
  • Capacitação envolvendo Diretoria, Gerências e colaboradores (Treinamento/Palestras);
  • Planejamento, Estruturação e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Auditoria Interna, Análise Crítica pela Direção, Ação Corretiva e Ação Preventiva;
  • Processo de Certificação (escolha da certificadora, Auditoria Fase I e Auditoria Fase II)

  • A duração do processo de implementação é definida pela organização, de acordo com suas necessidades, interesses e/ou tempo disponível. CADASTRE-SE e agende uma visita sem compromisso, ou solicite uma proposta.